Adhemis
Bâtisseur de vos transformations
Bâtisseur de vos transformations
Nous ne commençons pas par « quelle formation vous faut-il ? ou de quel coaching avez-vous besoin ? »,
mais par « quel enjeu votre organisation doit-elle réussir à résoudre ? »
Une stratégie ne transforme pas une organisation. Ce sont les femmes et les hommes qui la rendent possible.
Donner du sens, aligner les décideurs, sécuriser les choix, engager.
Faire remonter la réalité du terrain, les besoins des équipes et les signaux des clients.
Adhemis fait le lien entre la vision stratégique et la réalité du terrain.
Relier la vision des dirigeants à la réalité du terrain, pour créer un véritable mouvement collectif.
Une stratégie ne devient réalité que lorsqu’elle est comprise, portée et incarnée à tous les niveaux de l’organisation.
De la vision Aux résultats
une direction Clarifier ce que l’organisation veut accomplir.
unifiée Aligner les décideurs et sécuriser les choix.
déclinée Traduire la vision en pratiques managériales.
supportée Développer l’autonomie, l’engagement et les compétences.
visible Faire de chaque interaction un levier de confiance et de décision.
ancrée Mesurer et ancrer la transformation.
Aligner, mobiliser et faire grandir les équipes pour garantir la stratégie.
De la gouvernance aux pratiques managériales, nous accompagnons les dirigeants et leurs équipes pour transformer les orientations stratégiques en comportements et en actions. Nous travaillons sur le leadership, la posture managériale, la coopération et l’engagement pour aligner les pratiques, mobiliser les équipes et inscrire la stratégie dans le quotidien de l’organisation. »
Leadership et posture managériale · Coopération · Engagement · Intelligence collective
Créer de la confiance, de la valeur et les conditions d’une décision.
Dans un environnement où les clients sont plus exigeants, plus informés et plus sollicités, les pratiques de la relation client évoluent en profondeur. Du Luxury Selling à la banque privée, la performance commerciale ne tient pas seulement aux techniques de vente maîtrisées, mais à la manière dont elles prennent vie dans la relation humaine. Nous travaillons sur les postures d’écoute, de conseil et d’influence, la négociation émotionnelle et la capacité à accompagner le client jusqu’à sa prise de décision, afin d’aligner chaque interaction avec les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Excellence de l’expérience client · Développement des compétences des équipes en relation avec les clients et des fonctions support. Contribution à la performance commerciale
Comprendre, structurer, décider.
Aligner, faire émerger, décider collectivement.
Faire évoluer les postures et les pratiques.
Développer les compétences qu’exige la transformation.
Des moyens mobilisables selon l’enjeu - jamais un catalogue.
L’ADN Adhemis Passion, Exigence, Pragmatisme, Imagination
Nous construisons un parcours cohérent à partir de votre enjeu.
Nous combinons stratégie, transformation, performance commerciale et mise en œuvre.
Nous chaînons chaque composant en un système de transmission efficace, reliant le Codir au terrain.
Nous aidons chaque membre de votre organisation à créer un climat de confiance pour influencer la prise de décision.
L’expérience client ne se résume pas aux garants de la relation client : les fonctions support, grandes oubliées, jouent pourtant un rôle prépondérant et récurrent. Leurs interactions sont aussi un lieu propice à la détection de nouvelles opportunités.
Relation client, Relationship Management, confiance, conseil, décision, expérience patrimoniale.
Expérience, excellence, désir, personnalisation, culture de marque, Luxury Selling.
Développement de la relation, account management, ingénieurs commerciaux, fonctions expertes.
Un discours adapté aux métiers du secteur, sans multiplier les sites.
SAQ
Swiss Association for Quality
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Décrivez-nous votre situation. Nous construisons la réponse adaptée à votre contexte.
